工作流问题 FAQ

关于 Alphio 工作流的常见问题 — 价格提醒、定时分析、Auto Trade、Tasks 页面。

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我的价格提醒没触发。 提醒在条件配错时会静默漏掉，按以下顺序排查：

• 状态 — 在工作流页面，该提醒必须是 active（不是 paused、不是 expired）。
• 触发条件 — 重看规则。常见错误：写了 "crosses above X"，但创建时价格已在 X 上方；这种触发要等价格先跌破 X 再上穿才会触发。
• 数据来源 — 提醒走的是 Alphio 的资产 reference price。如果你看的本地交易所到了某个价位但 Alphio reference price 没到过，触发条件就真的没满足。
• 通知通道 — 触发可能发生了，但 通知通道（push / email / Telegram）被静音了。看 Settings → Notifications。

定时分析停了。 定时 Tasks 在几种情况下会自动暂停：

• Credits 耗尽 — 某次定时运行付不出 Credits 时，schedule 会被暂停并发通知。
• 连续失败 — 连续失败次数超过阈值后，Alphio 会暂停该 schedule，避免在坏掉的任务上继续烧 Credits。
• 权益过期 — 底层功能要求的付费 tier 已经过期时，定时运行会停。
• 手动暂停 — 确认不是你自己（或另一台设备）暂停的。

进入 Tasks → Scheduled 点进去看暂停原因和上次错误。

Auto Trade 消耗的 Credits 比预期多。 每次 Auto Trade 评估循环都可能消耗 Credits，行情活跃时评估次数更多。

• 打开 Auto Trade 规则，确认 evaluation cadence — 频率越紧每小时花的 Credits 越多。
• 每次触发的订单可能按通道和规则范围额外扣 Credits。
• 如果开启了下单前分析，每次评估也单独计费。

控制方式：降低评估频率、收紧筛选条件让它少触发、或者给规则设置 Credit 预算上限（支持的规则上）。

可以导出工作流结果吗？ 大部分工作流类型可以：

• Tasks — 点进 task run → Export 导 CSV / JSON。
• 定时分析 — run 历史页支持批量导出过往结果。
• Alerts — 工作流页可导出提醒历史列表。
• Auto Trade — 订单结果通过 Asset → Activity log → Export CSV 导出，不在工作流页。

注意

目前不是所有工作流类型都有 export 按钮。看不到 export 时，数据依然可以从 Activity log 或该工作流的聊天记录里访问。全量 export 覆盖在逐步上线。

工作流显示 "failed" — 怎么办？ 点进失败那次 run 看错误详情。常见原因：

• 瞬时模型 / API 错误 — 在同一页面重试。
• Credits 不足 — 先充值 Credits 再重试。
• 数据源不可用 — 上游数据提供方（行情源、新闻源）暂时挂了。过几分钟重试。
• 配置失效 — 规则参数已失效（例如已退市 ticker、失效 webhook URL）。先编辑工作流再重试。

如果错误信息看不出问题，把它连同 workflow ID 一起开工单。

最多能同时跑多少个工作流？

注意

并发工作流数量上限随 tier（Free / Base / Pro / Elite）和工作流类型（alerts / Tasks / Auto Trade 规则）不同，仍在最终确定。

目前每个工作流列表顶部会显示有效上限 — "X / Y active"。到达上限后，新工作流要等已有的完成或暂停。升级 tier 可以提升上限。

工作流跑成功了但没收到通知。 Run 与通知是两条独立链路 — 跑成功不代表你一定收到通知。

• 检查 Settings → Notifications — 你期待的通道（push / email / Telegram）上对应的通知分类（AI_TRADE / AI_ALERT / AI_TASK / NEWSWIRE / PROMO）必须开启。
• Telegram 通道：bot 绑定还要保持有效，详见 连接 Telegram。
• Push 通道：手机 App 还要有系统层的通知权限。
• Email 通道：检查垃圾邮件 / 推广文件夹，把 Alphio 发件域加白。

无论通知是否送达，工作流 run 本身都已落盘 — 进 Tasks 或对应工作流页可以看结果。