Custom Credits

订阅周期外通过 Top-Up Credits 页按需购买 Credits。

入口路径：/top-up-credits。

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1. Custom Credits 是什么

Custom Credits 是一次性 Credits 购买，落到余额里属于 Recharge Credits。和 Monthly Credits（每个周期刷新、未用清零）不同，Recharge Credits 永不过期 —— 用不完会一直留着。

关于 Recharge 的三个要点：

• 计入你的 Credits 总余额 —— 也就是 /account/usage 显示的那份。
• 扣减顺序里排最后（Limited-time → Monthly → Recharge），等于一份长期储备。
• 没有固定到期日。

完整的 Credits 模型见 /reference/credits-system。

注意

Custom Credits 仅限 Base / Pro / Elite 订阅用户。Free 用户会被付费墙拦回 /account/subscribe。

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2. 如何购买

1. 打开 /top-up-credits。
2. 点 快捷档位（$20 / $100 / $500），或在输入框里手填美元金额。
3. 页面会实时显示获得的 Credits 数、单价，以及下一档升级提示。
4. 点 Pay —— Alphio 创建 checkout session 并跳转到 PSP 托管页面。
5. 支付完成后 PSP webhook 一到，Credits 立即入账。Usage 页能看到新增的 Recharge bucket。

支付方式	是否支持 Top-Up	说明
Stripe	是（主通道）	卡支付，完整 Checkout 流程。
Paddle	见应用内	Paddle 主要用在订阅场景。
Apple IAP	iOS App	走系统内购。
Google IAP	Android App	走系统内购。
MoonPay	加密货币充值	邮件确认 + 链上确认后入账。

注意

Top-Up Credits 页目前主要走 Stripe Checkout。其他通道（Paddle / Apple IAP / Google IAP / MoonPay）在按需 top-up 场景下逐步放开 —— 页面只展示你的地区 / 平台实际可用的 PSP。

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3. 价格

单笔最低 $10，最高 $10,000。金额越大，单价越低 —— 高档位天然带折扣。

金额区间	档位	相比基础档的折扣
$10 – $299	Tier 1	基准价
$300 起	Tier 2	单价最多便宜 20%

输入金额时页面会实时显示：

• You will receive —— 当前金额对应的 Credits 总数。
• Save N% 徽章 —— 比 Tier 1 单价便宜了多少。
• 下一档预告 —— 离下一档断点不远时给一个 "加 $X 多得 Y credits" 的提示。

注意

各档位的精确单价随时可能调。以 /top-up-credits 页面实时报价为准。

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4. 收据和台账记录

每笔成功的 Custom Credits 购买会留下两份痕迹：

• /account/billing 里一行 收据，和订阅发票并列。每行都有 Download PDF 按钮。
• /account/usage 里一条 台账记录，显示 Recharge bucket 入账、时间、金额和来源 custom_credits。

发票详情见 /account/subscription-and-billing 第 6 节；台账视图见 /account/usage。

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5. 退款

Custom Credits 一旦消费就不退了 —— 使用是实时计量的，没法按单笔 credit 回滚。

可以回滚的场景：

• 24 小时内购买、且这一笔的 Recharge bucket 完全没消费过，可以联系 Alphio Support 撤销台账记录，并通过原 PSP 退款。
• 一旦花掉一部分，是否能退就回到标准退款政策 /support/refund-policy。

要发起撤销，带订单 ID（/account/billing 上可见）联系 /support/contact-us。

注意

退款 / 撤销政策正在最终确认。24 小时未消费撤销窗口当前是操作指引，还不是正式条款 —— 用前请先和 Support 确认。