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订阅与账单

管理 Alphio 订阅、查看发票、升降级套餐、跳转 Stripe Billing Portal。

入口路径:/account/subscribe(套餐管理)和 /account/billing(发票与支付记录)。

账单页


1. 套餐档位简介

Alphio 共 4 档 —— FreeBaseProElite,每档对应一套权益、Credits 配额和 Signals 访问范围。

完整权益矩阵见 /reference/subscription-tiers


2. 升级 / 降级

套餐变更走 预览 → 确认 两步流程,先看清按比例换算的费用影响再下手。

  1. 打开 /account/subscribe,选择目标套餐和计费周期。
  2. Alphio 调用 previewPlanChange,展示:
    • Immediate charge(或退款)—— 本次按比例需要立即结算的金额
    • Next billing amount —— 生效后下一次扣款金额
    • Effective time —— 升级即时生效;降级在本周期结束后生效
  3. 点确认。Alphio 调用 changeSubscriptionPlan 真正下发变更。

升级即时解锁新档位权益;降级则保留当前权益到周期结束,到期后下沉到低档。


3. 取消 / 暂停 / 恢复

  • 取消(Cancel) —— /account/subscribe → "Cancel subscription"。订阅继续生效到当前付费周期结束(cancel_at_period_end),到期自动降到 Free。
  • 反悔取消(Reactivate) —— 周期结束前可点 "Reactivate" 撤销取消,按当前套餐继续自动续费。仅 Stripe 支持;MoonPay 取消不可逆,只能重新订阅。
  • 暂停(Pause) —— 暂时停止扣费和权益,之后可在同一页面恢复。
  • 恢复(Resume) —— 重启已暂停订阅,下一周期重新扣费。

4. 支付方式

Alphio 支持 5 个支付服务商(PSP),各自有不同的区域覆盖和能力范围。

PSP典型场景备注
Stripe大多数地区的卡支付全功能(Billing Portal、Reactivate、Custom Credits 充值都依赖 Stripe)
PaddleStripe 不优先的地区,卡 / 本地支付替代方案仅订阅
Apple IAPiOS 内购苹果托管,取消走 iOS 设置 → 订阅
Google IAPAndroid 内购Google Play 托管,取消走 Play Store → 订阅
MoonPay加密货币支付取消 不可逆,不支持 Reactivate,只能重新订阅
注意

各 PSP 在各区域的具体可用性正在最终确认。订阅页只展示当前区域可用的 PSP —— 以页面实际显示为准。


5. Stripe Billing Portal

应用内没有暴露的高级操作 —— 管理保存的卡、查看 Stripe 侧完整发票历史、修改税务信息 —— Alphio 通过一次性签名 URL 跳转到 Stripe Billing Portal

打开 /account/billing,点击 "Manage payment methods"。Alphio 会基于当前 Stripe 订阅生成 portal session 并跳转到 Stripe 托管页面。修改完毕后会自动同步回 Alphio。

Portal 仅对 Stripe 订阅生效。Paddle / IAP / MoonPay 订阅请走各自平台(Paddle Dashboard、App Store / Play Store、MoonPay 确认邮件里的 manage_url)管理。


6. 发票

/account/billing 列出每一笔账单事件:

  • 订阅续费
  • 套餐变更及按比例调整
  • Custom Credits 充值
  • 退款

每行都有 Download PDF 按钮,调用 Alphio 的发票下载接口直接拉取文件。


7. Custom Credits

订阅周期外按需购买 Credits —— 入口在 Top-Up Credits/top-up-credits。Custom Credits 落到 Recharge Credits,永不过期(扣减顺序见 /reference/credits-system)。

Custom Credits 的深度文档在 Phase 2 单独成页 —— 在此之前直接用 /top-up-credits 应用内入口。

注意

Custom Credits 仅限 Base / Pro / Elite 订阅用户购买。Free 用户会被付费墙拦回 /account/subscribe


Agent Instructions: Querying This Documentation

If you need information not on this page, you can query the docs dynamically by sending a GET request with the ask query parameter:

GET https://docs.alphio.ai/zh/account/subscription-and-billing.md?ask=<question>

The question should be specific, self-contained, and written in natural language. The response includes a direct answer plus relevant excerpts and sources.