注销账号

永久注销 Alphio 账号。不可逆 —— 操作前请仔细阅读。

入口路径：/account/profile → 底部 Delete Account。

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1. 哪些数据会被删

注销完成后，下列内容会从 Alphio 系统里清除：

类别	删除内容
个人资料	昵称、头像、邮箱、UID、密码 hash、OAuth 绑定、语言 / 主题偏好。
对话历史	所有对话 thread、消息内容、AI 生成的产物（研究报告、自建 brief）。
Watchlist	所有自定义 watchlist 及其中的标的。
Alerts 和 Tasks	所有活跃的价格预警、定时监控、Tasks 历史、Agentic Trading 计划。
Credits 余额	所有剩余 Credits（Monthly / Recharge / Limited-time）全部作废。
Referral 数据	你的 referral 关系和待领取奖励。
反馈历史	已提交的反馈条目和回复 thread。
通知设置	渠道偏好、免打扰时段、Telegram 绑定。

注销是服务端永久操作。没有撤销按钮。

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2. 哪些数据不会被删

Alphio 并不替你托管链上资产或券商账户 —— 这些关系独立于你的 Alphio 账号。

资产 / 连接	后果
Privy 托管钱包	钱包本身留在 Privy —— Alphio 只是解绑。如果你想保留签名能力，请先在 /account/wallets 导出私钥再注销（见 /account/wallets-management 第 6 节）。
MetaMask / WalletConnect 钱包	不受影响 —— 私钥在钱包 App 里，跟 Alphio 无关。
External（只读）钱包绑定	从 Alphio 解绑；链上地址不变。
SnapTrade 券商连接	券商账号本身保留在你的券商。Alphio 失去 OAuth 授权，你和券商的直接关系保留。
Hyperliquid 链上状态	不受影响。持仓和余额属于钱包，不属于 Alphio。
Telegram 和 Alphio bot 的对话	绑定被移除；如果以后再注册新账号，可以重新 /start bot。

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3. 待结清费用和退款

如果你注销时有活跃订阅：

• 订阅继续按当前付费周期到期（cancel_at_period_end 语义）。
• 等于一次性完成"取消 + 注销"，剩余未用部分不退款。
• 对于托管型 PSP（Apple IAP / Google IAP / MoonPay），可能还需要在对应平台单独取消才能停止续费 —— 见 /account/subscription-and-billing 第 4 节。

注意

注销后的扣费行为按 /support/refund-policy 退款政策。边界情况（周期内套餐变更、近期充值、退款窗口内）仍在最终确认 —— 涉及退款时请先联系 Support 再注销。

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4. 同邮箱重新注册

注销后，你以后还可以用同一邮箱再注册。

场景	行为
隔一段时间后用同邮箱	一般允许 —— 全新账号，没有历史数据。
注销后立刻用同邮箱	可能被反滥用逻辑临时挡住。

注意

等待期的具体规则、邮箱是否能立即复用，仍在最终确认。如果你打算用同邮箱重新注册，请先联系 Support 确认当前政策。

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5. 如何发起注销

1. 打开 /account/profile。
2. 滚到底部点 Delete Account。
3. 弹出确认对话框。Alphio 会做一个简短的离开原因问卷 —— 帮团队改进。
4. 提交问卷，然后在最终警告对话框上再确认一次。
5. 注销请求在服务端排队执行。你会被登出并跳回营销站。

底层上问卷提交和注销 RPC 是两步独立调用 —— 问卷给团队留反馈；注销 RPC 才真正执行不可逆删除。

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6. 注销前导出数据

如果你想保留一份数据 —— 对话历史、watchlist、Credits 台账、发票 —— 请在发起注销前导出。

当前可用的导出：

• 发票 —— /account/billing 每行的 Download PDF。
• Credits 台账 —— /account/usage 显示完整台账；目前只能手动截图。

注意

统一的 "Download my data" / GDPR 风格数据导出包还在路线图上，尚未上线。目前请按页面逐个保存，或联系 Support 申请人工导出。